Haldusmure haldamine

1. TÖÖLAUD

Avavaates näete kõiki oma objektidega seotud töid ning nende olekut erinevates staatustes.

• Sissetulnud tööd – tööd mis on Hausingusse saabunud, aga keegi pole nendega veel tegelenud. Kui lülitad nupu üleval real sisse, näed neid töid. Töö avades saad selle kas vastu võtta, tagasi lükata või ootele panna. Määrata ära mis Objekti/pinna/üürnikuga see seotud on ning määrata vastutaja kes saab selle kohta automaatteavituse ja näeb tööd oma töölaual avatud tulbas. Lisaks saab töö esitajale saata ka vastuse.
   
• Avatud olek: töö on vastu võetud ja sellel on vastutaja. Kui töö kooskõlastamist või täpsustamist ei vaja, saab siit töö edasi suunata alltöövõtjale või mõnele majasisesele inimesele teostamiseks (teostaja võib määrata ka see, kes töö vastu võtab). Töö teostaja saab automaatteavituse, et töö vajab tegemist.
   
• Kooskõlastamisel: mure on kätte saadud, aga enne, kui hakatakse seda lahendama, on vaja midagi täpsustada, üle küsida, kooskõlastada. Sel juhul tuleks avada töö avada ülevalt ribalt „Väline suhtlus“ ning kirjutada soovitud inimesele, kes saab talle saadetud sõnumi kohta teavituse.
   
• Töös: murega tegeletakse.
   
• Ülevaatamisel: enne kui töö saab lugeda lõpetatuks, peab keegi töö üle kontrollima. Näiteks soovib klient või töö eest vastutaja üle vaadata kas töö sai korrektselt tehtud. Kui töö teostajaks on majaväline partner, siis läheb nende poolt lõpetatuks märgitud töö alati “ülevaatamisel” staatusesse, sest me eeldame, et klient soovib üle kontrollida, et töö on tõesti korrektselt tehtud ja siis märkida selle ise lõpetatuks.
   
• Lõpetatud: mure on korrektselt lahendatud ja sellega enam tegelema ei pea. Kui töö teostajaks on majasisene inimene, siis läheb nende poolt lõpetatuks märgitud töö automaatselt “lõpetatud” staatusesse. 

Kõiki töid on võimalik vaadata ka reavaates. Selleks vajutage paremal nurgas
Kui soovite töid filtreerida erinevate parameetrite järgi, siis kasutage kiirfiltreid ülemisel ribal või vajutage
Kui soovite tööd alla laadida Exceli tabelina, siis valige

2. TÖÖ VAADE

Kui vajutada tööle, siis avaneb paremal selle konkreetse töö vaade.

• Pliiatsi märk: avaneb muutmise vaade ja saate muuta tööga seonduvat: tähtaega, vastutajat, kategooriat, prioriteeti jne.
   
• Staatused: siin näeb, mis staatuses töö parasjagu on ja kui klikkida mõne järgmise staatuse peale, siis töö liigub automaatselt sinna edasi.
   
• Logi: seal näeb, kes ja mida on seoses selle tööga teinud.
   
• Kommentaar: kerides alla, on näha tööga seotud kommentaarid, mida näevad ainult teie ettevõtte Hausingu kasutajad. Kommentaari soovitame kasutada ainult tööprotsessi kohta info andmiseks või ülevaateks, mis sai lõpuks tehtud/jäi tegemata ehk mõtted, mis kellegi käest vastust otseselt ei vaja. Teavitust kommentaari kohta kellelgi ei lähe.
   
• Suhtlus: üleval ribal on vaheleht „Väline suhtlus“, kus saate tööga seonduvate inimestega suhelda, kui selleks tekib vajadus. See võiks jääda peamiseks kanaliks, mille kaudu küsimusi esitada, arutelu alustada jne. Suhtluse alustamisel saab teine osapool teavituse ja kui tema omakorda vastab, siis tuleb teavitus ka tagasi.
   
• Arveldus: üleval ribal on vaheleht „Arveldus“, kuhu saate lisada tööga seonduvad kulud. Sinna saate panna materjali ja tööjõukulusid ning on eelkõige hea andmeanalüüsiks, millise kategooria ja objektiga on nt kõige rohkem/vähem kulusid.
   
• Veel tegevusi: saada meeldetuletuse vajutamisel saab töö teostaja meeldetuletuse, et talle on suunatud töö. Saab kopeerida töö lingi, et see kellelegi saata ja saab töö kustutada.

3. UUE TÖÖ LISAMINE

Juhul, kui märkad ise mingit probleemi ja tahad selle Hausingusse lisada, siis vajuta paremal (telefonis vasakul) nurgas „+ Lisa töö“. Avaneb selline vaade: 
 

• Nimetus: paari sõnaga probleemist.
   
• Kirjeldus: kirjuta lahti, milles on mure
   
• Failid: kui oled Hausingus mobiilis, siis saad teha kohe pildi või lisada galeriist olemasoleva. Arvutist saab lisada ainult olemasolevad pildid.
   
• Ehitis: vali objekt, millega mure on seotud.
   
• Pind: saad valida pinna, et hiljem pindade lõikes analüüsida töid.
   
• Tähtaeg: lisa tähtaeg, kui töö peab olema tehtud kindlaks kuupäevaks.
   
• Vastutaja: kes vastutab, et töö saaks tehtud.
   
• Töö kategooria: kategooria, millega mure on seotud.
   
• Prioriteet: kas puudub, on keskmine või kõrge.
   
• Teostaja: saab valida, kas töö tegijaks on majasisene või majaväline töötaja. Selle võib ka hiljem lisada, kui pole veel kindel, kellele töö edasi suunata.

Lõpuks vajuta „Salvesta“. 

Töö tekib „Avatud“ tulpa ja inimene, kelle panid vastutajaks, saab e-mailile automaatteavituse uuest tööst ning samuti tekib see ka tema töölauale. Kui töö vastutaja võtab töö vastu, siis liigub töö automaatselt kõikide kasutajate vaates “Töös” staatusesse.